Marketing tanácsadó KKV-nak: mire jó, és hogyan válassz

Mire jó egy marketing tanácsadó

A tanácsadó legfontosabb feladata a döntések előkészítése: mi a cég célja, kik a vevők, melyik csatorna mit hozhat, és mi legyen az első, a második és az utolsó lépés. Külső szemmel látja azt, amit belülről nehéz észrevenni.

A tapasztalatunk szerint akkor érdemes egyet bevonni, ha:

• sok minden fut (social, hirdetés, weboldal), de nem látod, mi hoz valódi eredményt,
• új piacra, új szolgáltatással vagy új célcsoport felé lépsz,
• ügynökségváltás előtt állsz, és független véleményt szeretnél,
• nincs belső marketinges, de szeretnél tudatos döntéseket hozni.

Tanácsadó, ügynökség, szabadúszó: mi a különbség

A három szerep sokszor összemosódik, ezért érdemes tisztázni, mit kapsz tőlük. Ez általános leírás, a konkrét szolgáltatók ettől eltérhetnek.

• Tanácsadó: tervet és irányt ad, döntéseket készít elő. A napi munkát általában nem ő végzi, a megvalósítás nálad vagy másnál marad.
• Ügynökség: csapat, amely több területet fed le (hirdetés, tartalom, weboldal), és a megvalósítást is elvégzi. A stratégia nálunk is ide tartozik, de ügynökségenként eltérő, mennyire.
• Szabadúszó: egy területen mély szakértelmet ad, de egy ember kapacitásával. Jó választás pontos, körülhatárolt feladatra.

Nem a címke számít, hanem az, hogy ki hozza meg a döntéseket, és ki felel a végrehajtásért.

Mit érdemes látnod az első hónapban

Egy jó tanácsadói együttműködés első hónapja után kézzelfogható anyagot kell a kezedben tartanod, nem csak beszélgetések emlékét.

1. 01
   Helyzetkép.

   Mi működik ma, mi nem, és milyen számok alapján állítjuk ezt. Hirdetési fiók, weboldal, social és a vevők útja is szerepel benne.

2. 02
   Célok számokkal.

   Nem általános kívánság („több ügyfél”), hanem mérhető cél, például havi ajánlatkérések száma.

3. 03
   Prioritási lista.

   Mi az első három lépés, mi kerül későbbre, és mi marad el egyáltalán. A lemondás is döntés.

4. 04
   Mérési terv.

   Melyik számot hol és milyen gyakran nézitek, és ki látja. A mérés nélküli terv csak vélemény.

Hogyan válassz: kérdések, amelyeket érdemes feltenni

• Milyen hasonló méretű vállalkozásokkal dolgoztál, és mit változtattatok nekik?
• Mit kapok kézhez az első hónap végén?
• Ki végzi a megvalósítást, és mi az én feladatom?
• Hogyan mérjük, hogy a tanácsadás hozott-e valamit?
• Mi történik, ha a terv nem működik: ki és hogyan módosítja?
• Mi marad nálam, ha vége az együttműködésnek: dokumentumok, hozzáférések, fiókok?

Vigyázz, ha a tanácsadó konkrét eredményt garantál, az első beszélgetésen már kész csomagot kínál az igényeid megismerése nélkül, vagy nem hajlandó megmutatni, mire alapozza a javaslatát.

Mikor nem tanácsadó kell

• Ha nincs kapacitásod vagy költségkereted végrehajtani, amit javasol, mert a terv papíron marad.
• Ha egyetlen, jól körülhatárolható feladatod van (például egy arculat vagy egy hirdetési fiók beállítása), mert arra közvetlenül a megfelelő szakember való.
• Ha még nem tudod, mit árulsz, és kinek, mert ilyenkor előbb az ajánlatot kell tisztázni.

Miért a nagy képről szól a tanácsadás

A tanácsadás értéke abban áll, hogy a részeket összeköti. Egy hirdetés, egy poszt vagy egy weboldal külön is lehet jó, de ha nem egy közös cél felé dolgoznak, a költségvetésed szétfolyik. Rendszerben gondolkodni azt jelenti, hogy tudod, melyik elem mit vár el a másiktól, és ha az egyik gyengül, látod, hova kell nyúlni.

Ez a mi szakmai megközelítésünk, nem hivatalos szabály, és nem állítjuk, hogy minden vállalkozásnak ugyanaz a megoldás való.

Hogyan segít ebben a MeOn Agency

Nálunk a kiindulópont a stratégia: a keresés, a tartalom, a social és a hirdetés egy rendszer részei. A tervezés és a megvalósítás is nálunk lehet, de aki csak a tervet kéri, azt is megbeszéljük. A tényleges hozamot nem ígérjük, mert az eredmény több tényezőtől függ. Ha szeretnéd látni, hol állsz, kérj kötelezettségmentes 1 órás online auditot.